มีการมอบหมายสำนัก/กอง/ฝ่าย/เจ้าหน้าที่รับผิดชอบและคำสั่งแต่งตั้ง

ทะเบียนรับเรื่องร้องทุกข์/ร้องเรียน

หลักฐานการรายงานผล